Cum cumpar

Nota de informare privind protectia datelor personale

• Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Pomi-Fructiferi-ts.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: desfasurarea in bune conditii a livrarii produselor comandate.
• Esti/nu esti obligat(a) sa furnizezi datele, acestea fiind necesare desfasurarii in bune conditii a livrarilor de produse comandate. Refuzul tau face imposibila desfasurarea livrarilor de produse. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator.
• Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata Pomi-Fructiferi-ts.ro
• Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil.

 De ce sa cumperi de la noi?

• Pentru ca preturile sunt aceleasi ca la magazin.
• Pentru ca nu trebuie sa mai alergi prin mai multe magazine.
• Pentru ca, in Targoviste, transportul este gratuit (clientii din provincie trebuie sa achite taxele postale sau de curierat rapid pentru transport).
• Pentru ca livrarea este prompta.

In magazinul virtual ai mai multe posibilitati de a gasi produsele care te intereseaza:

• Fie selectezi o categorie de produse din meniul orizontal;
• Fie dai click pe butonul Cauta si tastezi produsul sau marca care te intereseaza;

Dupa ce ti-ai ales produsele dorite poti comanda.

Toate preturile produselor includ TVA.
In Targoviste, transportul la domiciliu este gratuit.
Clientii din provincie trebuie sa achite taxele postale sau de curierat rapid.
Acestea variaza in functie de greutatea, valoarea si rambursul pachetului, precum si de natura marfii (fragil/voluminos).

Garantarea calitatii si conformitatii serviciilor oferite de Pomi-Fructiferi-ts.ro, acordarea garantiilor si returnarea produselor se realizeaza in conformitatea cu legislatia specifica in domeniu, respectiv: Comert electronic si Contracte la distanta, asa cum se precizeaza pe site-ul oficial al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor in Romania www.anpcnet.ro
Pentru detalii suplimentare iti stam cu drag la dispozitie telefonic la 0766322450 sau 0723660405.

 Declaratie de conformitate

Pomi-Fructiferi-ts.ro , in conformitate cu art. 5 din H.G. nr 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, declara pe propria raspundere ca asigura si garanteaza faptul ca produsele si/sau serviciile prezentate pe acest site spre cumparare, nu pun in pericol viata, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu standardele nationale si internationale in domeniu.

 Cum comanzi?

Pentru a comanda produsele alese de tine ai doua optiuni:

• Fie comanzi telefonic la 0766322450 sau 0723660405, unde operatorii nostri iti stau la dispozitie pentru informatii si detalii suplimentare;
• Fie comanzi online folosind cosul de cumparaturi, urmand pasii indicati.
  • Alegi produsul pe care vrei sa-l comanzi si dai click pe butonul Adauga in cos.
  • Daca doresti, dupa fiecare produs adaugat in cos, poti sa vizualizezi continutul cosului si suma de plata dand click pe link-ul Vezi cos.
  • Daca cumva te razgandesti poti sa scoti produse din cos dand click pe butonul Scoate.
  • Dupa ce ai vazut cosul poti fie sa continui cumparaturile dand click pe link-ul Continua cumparaturile, fie sa trimiti comanda dand click pe butonul Trimite comanda.
  • Ca sa poti trimite comanda te rugam sa completezi cu atentie toate rubricile referitoare la nume si prenume, adresa, telefon si e-mail.
  • Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.
  • Comanda ta nu poate fi trimisa catre noi daca vreuna dintre rubrici a ramas necompletata.
  • Dupa ce ai verificat ca toate rubricile completate de tine sunt corecte, pentru a trimite comanda catre noi, da click pe butonul Trimite comanda.
  • In cel mai scurt timp de la primirea comenzii tale vei fi contactat telefonic de reprezentant al firmei noastre si veti stabili impreuna detaliile referitoare la ora de livrare si adresa exacta.

• Compania noastra iti garanteaza ca datele oferite de tine vor fi folosite strict in vederea livrarii optime a comenzii tale.
• Aceste date nu vor fi puse la dispozitia nici unei terte persoane fara acordul tau prealabil.

 Cum platesti ?

• In Targoviste, plata se face la livrarea comenzii la domiciliu.
• In provincie, plata se face ramburs, in momentul ridicarii coletului de la posta sau predarii acestuia de catre curierul rapid la domiciliul tau sau prin ordin de plata/virament bancar ECONOMISIND astfel costul platii in ramburs al baniilor. Clientii din provincie vor achita taxele postale sau de curierat rapid.
• Pentru produsele comandate de tine vei primi factura fiscala si chitanta.
• Pentru produsele de folosinta indelungata care beneficiaza de perioada de garantie de la producator sau importator, vei primi certificatul de garantie.

 Cum se face livrarea?

• In Targoviste, produsele comandate iti vor fi livrate la domiciliu, in maxim 24 de ore de la confirmarea comenzii.
• Sambata si duminica nu se fac livrari.
• Clientii din provincie vor ridica comanda de la oficiul postal de care apartin in 3-4 zile lucratoare de la trimiterea coletului sau o vor primi la domiciliu prin intermediul curierului rapid in 24-48 de ore de la trimiterea coletului.
• Toate produsele vor fi ambalate corespunzator in vederea mentinerii calitatii acestora pe durata transportului.
• Pentru comenzi urgente nu ezitati sa ne contactati la 0766322450 sau 0723660405 pentru  stabili o livrare imediata.